作为一名有着多年党龄的检察官，张翠玲深知，政治立场坚定是做好检察工作的根本。工作中，她始终高标准严格要求自己，在思想上、行动上同党中央保持高度一致。忙碌之余，她时常翻阅政治理论书籍，不断提升自己的政治素养。在她看来，只有政治理论根基扎实了，才能在纷繁复杂的案件中，始终保持清醒的头脑，坚守法律的底线。

在学习贯彻党的二十大精神过程中，张翠玲更是全身心投入。她不仅自己学深悟透，还积极带领分管部门干警开展学习交流活动，她将党的二十大精神与检察工作实际相结合，在部门会议上分享自己的心得：“我们做好控申工作，就是要以人民为中心，把党的二十大精神落实到每一个案件办理中，落实到每一次与群众的接触中。”正是这种对政治理论学习的执着，让她在检察工作中，始终能把准方向，坚守政治忠诚。

“办理案件就是办理别人的人生。”这句话，张翠玲常挂在嘴边，也始终践行在行动中。作为控申部门带头人，她每天面对的，是带着各种情绪的来访群众，是错综复杂的控申案件。但她从未有过丝毫的厌烦，总是用耐心和细心倾听群众的诉求，去化解群众的心结。

在清理重复访活动中，70岁高龄的申诉人王某让张翠玲印象深刻。王某对一起诈骗案的判决结果不服多年来一直上访，认为抵押借款利息也应计入诈骗犯罪数额。每次王某来到12309检察服务中心，情绪都非常激动，说话声音很大，有时还会拍桌子。但张翠玲从不生气，总是微笑着把王某请到接待室，给他倒上一杯热水，说：“大叔，您先消消气，慢慢说，我听着呢。”就这样，王某把积压在心里多年的委屈和不满，一股脑地说了出来。张翠玲就静静地听着，不时点头回应。等王某说完，她针对判决结果耐心细致地进行释法说理。为了让王某更好地理解，她还找来类似的案例，一项一项地分析，告诉他可以召开公开听证会帮助其打开心结。

经过多次的沟通交流，王某终于表示：“闺女，问题我想明白了，我相信你，也相信法律，我不会再上访了，就耐心等法院执行结果。”看着王某脸上露出的笑容，张翠玲心里也暖暖的。2020年以来，她带领控申部门共受理群众信访 950余件，每一件都做到“应回尽回”“能回尽回”，7日内进行程序性回复、3个月内告知办理过程或结果，答复率达到 100%。这些数字的背后，是她无数个日夜的付出，是她对信访群众的高度负责。

在张翠玲的心中，司法救助不仅是一项工作，更是一份沉甸甸的责任。她常说：“我们多努力一点，困难群众的生活就多了一份希望。”近年来，她带领控申部门积极开展司法救助工作，本着“应救尽救”“能救尽救”的原则，为许多因案致贫、因案返贫的家庭解决了实际困难。

高某是交通肇事案受害人、退役军人崔某的妻子，无工作能力，两个女儿也刚刚大学毕业尚未独当一面。崔某发生不幸后，一家人生活陷入困境，难以为继。张翠玲快速为受害人家庭申请到司法救助金，解决燃眉之急的同时，多次沟通相关部门协同开展社会救助。为解决崔某生前支教工资被拖欠问题，她不厌其烦地一次又一次打电话、加微信联系所在村委会、镇政府，并到镇政府组织相关部门开展座谈。那段时间，张翠玲的手机几乎没有停过，不是在打电话协调，就是在去相关部门的路上。她还专门到当地乡政府组织召开协调会，在会上，她言辞恳切地说：“高某是军人军属，为国家和社会做出过贡献，现在他遇到困难，我们各部门一定要齐心协力，帮他渡过难关。”最终，在她的努力下，高某一家拿到了拖欠28年的乡村支教工资近6000元，当地乡政府也提供了困难救助金。高某的女儿大学刚毕业没有工作，她看在眼里，急在心上，多次联系人力资源部门最终为孩子找到了一份私企的工作。当高某握着张翠玲的手，泪流满面地说“谢谢”时，张翠玲觉得所有的辛苦都值得了。

2岁幼童于某某的遭遇同样令人痛心，他的父母在一次交通事故中意外死亡，只留下务农的爷爷奶奶和幼小的他，生活一下子没了依靠。张翠玲带领控申部门立即作出司法救助决定，随后，她又积极协调当地乡村振兴部门，详细介绍于某某家的情况，希望他们能对这个家庭的贫困状态进行动态监测。在她的努力下，乡村振兴部门入户调查后，快速为于某某办理了孤儿认定手续，并每月给予孤儿补助费，一直持续到他18周岁或大学毕业。这个濒临绝望的家庭，终于看到了生活的希望。

2020年以来，她带领控申部门共办理国家司法救助案 59件69人，发放国家司法救助金104万元。移送社会救助26件31人，协助省检察院、西藏、铁岭、本溪等检察院办理社会救助4件，全部得到回复并落实。为了让司法救助与社会救助衔接更紧密，她两次组织召开“国家司法救助与社会救助衔接工作联席会议”，与区教育、民政、妇联等多家社会救助管理部门会签“国家司法救助与社会救助衔接工作实施意见”，完善了全方位、多元化、立体式综合救助模式。

在工作中，张翠玲始终保持着爱岗敬业的态度，作风正派，严于律己。她严格遵守党规党纪和各项检察纪律，认真落实中央八项规定。她常说：“我们检察官手里握着法律的权力，只有自己行得正、坐得端，才能让群众信服。”

在生活中，她时刻筑牢自己的思想防线，自重自省，慎独慎微。面对各种诱惑，她始终坚守原则，不为所动。她常以身边案例警示自己和同事：“廉洁是检察人的生命线，一旦失守，就会辜负党和人民的信任。”

三十年的检察生涯，张翠玲用实际行动诠释了检察人的初心和使命。她的付出也得到了认可和肯定。2020年以来，她撰写的司法救助、刑事申诉等案例多次被最高检、省院评为典型案例、优秀案例，多次被专刊发表，2次在全省检察机关经验交流会上分享经验。她个人也获得了全省检察机关“办案能手”、全市检察系统 “先进个人”等诸多荣誉，多次荣立三等功……2024 年 12 月，她带领的控申部门被鲅鱼圈区政府评为“清风岗位”。