咨询台前，检察干警们热情接待前来咨询的群众，耐心倾听他们在消费过程中遇到的问题和困惑，并结合具体案例进行详细的法律分析，提出切实可行的解决建议。针对群众普遍关心的食品安全、药品安全等问题，干警们从公益诉讼检察角度，现场讲解了检察机关在发现相关线索后如何开展调查核实、督促行政机关依法履职等工作流程，让群众更加直观地了解检察机关在守护民生安全方面发挥的积极作用，并向群众宣传如果遇到社会公共利益受到侵害时，拨打12309检察服务热线反映线索，维护消费者权益。

“零距离”普法有效增强了群众的消费维权意识和法治观念，提升了检察机关在消费者权益保护领域的知晓度和影响力。下一步，鲅鱼圈区检察院公益诉讼检察部门将继续立足职能，充分发挥公益诉讼检察监督作用，加大对侵害消费者合法权益行为的打击力度，积极参与社会治理，为营造安全、放心、公平的消费环境贡献检察力量。